Mony, Dewi Ningsy and Afandi, Moh (2014) Hubungan Sikap Caring Perawat dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap Kelas III di Rumah Sakit Pku Muhammadiyah Yogyakarta. Skripsi thesis, STIKES 'Aisyiyah Yogyakarta.

Text PUBLIKASI.pdf Download (1MB)

Abstract

INTISARI Latar Belakang :Mutu pelayanan keperawatan sebagai indikator kualitas pelayanan kesehatan merupakan faktor penentu citra institusi pelayanan kesehatan di mata masyarakat. Sehingga pelayanan keperawatan prima harus diwujudkan untuk mendukung tersedianya pelayanan kesehatan yang berkualitas dan salah satu indikator mutu layanan keperawatan adalah kepuasan pasien dan caring perawat menjadi jaminan layanan perawatan tersebut bermutu. Tujuan : Diketahuinya hubungan antara sikap caring perawat dengan kepuasan pasien rawat inap kelas III di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Metode Penelitian : Penelitian ini menggunakan metode deskriptif korelasional. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Responden dalam penelitian ini berjumlah 34 orang dengan menggunakan teknik sampel insidental. Analisis data menggunakan Kendall Tau. Hasil Penelitian : Berdasarkan uji Kendall Tau Corelation, didapatkan hasil bahwa nilai ? = 0,622 dan nilai p = 0,000 karena nilai p < 0,05 berarti hipotesis diterima, artinya ada hubungan antara sikap caring perawat dengan kepuasan pasien rawat inap kelas III di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Simpulan : Ada hubungan antara sikap caring perawat dengan kepuasan pasien rawat inap kelas III di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta dengan rentang kategori kuat. Saran : Diharapkan untuk Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta agar dapat dijadikan sebagai masukan dalam hal untuk mempertahankan dan meningkatkan sikap caring perawat sehingga dapat memberikan kepuasan pada pasien. Kata kunci : Kepuasan Pasien, Sikap Caring Perawat Kepustakaan : 20 Buku (2004-2013), 7 Artikel Internet, 2 Jurnal, 8 Skripsi Jumlah halaman : xiii, 71 Halaman, 6 Tabel, 2 Gambar, 10 Lampiran

Actions (login required)

View Item

Downloads