Hubungan Kualitas Pelayanan Jampersal dengan Tingkat Kepuasan Ibu Nifas Pengguna Layanan Jampersal di Puskesmas Mergangsan Yogyakarta Tahun 2013

Hidayati, Ismiratri Nur and Mufdlilah, Mufdlilah (2013) Hubungan Kualitas Pelayanan Jampersal dengan Tingkat Kepuasan Ibu Nifas Pengguna Layanan Jampersal di Puskesmas Mergangsan Yogyakarta Tahun 2013. Skripsi thesis, STIKES 'Aisyiyah Yogyakarta.

Preview

Text NASKAH PUBLIKASI.pdf Download (462kB) | Preview

Abstract

Jampersal adalah jaminan pembiayaan untuk pemeriksaan kahamilan, pertolongan persalinan, pelayanan nifas termasuk pelayanan KB pasca persalinan dan pelayanan bayi baru lahir. Kualitas pelayanan dan kepuasan pasien memberikan hasil signifikan dalam kesetiaan pasien. Dalam usaha meningkatkan kualitas layanan perusahaan juga harus meningkatkan komitmen dan kesadaran serta kemampuan para pekerjanya. Penelitian ini menggunakan metode survey analitik dengan pendekatan waktu cross sectional dan teknik sampling insidental selama satu bulan. Tingkat kualitas pelayanan jampersal di Puskesmas Mergangsan dalam kategori kualitas pelayanan jampersal sangat baik sebanyak 34 ibu nifas rawat inap (85%).

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Penguji 1 : Mamnu'ah Penguji 2 : Mufdlilah
Subjects:	H Social Sciences > HQ The family. Marriage. Woman R Medicine > R Medicine (General)
Divisions:	Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > Study Program of Midwifery
Depositing User:	Khairun Nisak
Date Deposited:	14 Nov 2015 06:46
Last Modified:	27 Dec 2017 07:38
URI:	http://digilib.unisayogya.ac.id/id/eprint/1431

Actions (login required)

View Item

Downloads