Sumarjianto, Sumarjianto and Kurniawati, Tenti (2013) Hubungan Kualitas Penerapan Nilai-Nilai Profesional dalam Model Praktik Keperawatan (MPKP) dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang Rawat Inap Kelas III RS PKU Muhammadiyah Bantul. Skripsi thesis, STIKES 'Aisyiyah Yogyakarta.

Text Naskah Publikasi.pdf Download (645kB)

Abstract

Latar Belakang : Salah satu yang menentukan kepuasan pasien adalah kualitas penerapan nilai-nilai profesionalisme perawat, bahkan menjadi salah satu faktor penentu citra institusi kesehatan (rumah sakit) dimata masyarakat. Hasil studi pendahuluan diperoleh dari 25 pasien, 7 diantaranya menyatakan kurang puas terutama yang berhubungan dengan sikap perawat selama memberikan perawatan seperti perawat yang kurang tanggap terhadap keluhan pasien dan perawat tidak ada ditempat ketika pasien membutuhkan. Tujuan : Untuk mengetahui hubungan kualitas penerapan nilai-nilai profesional dalam model praktik keperawatan profesional dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap kelas III rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul. Metode Penalitian: Penelitian ini merupakan penelitian surve analitikdengan pendekatan waktu cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pasien yang ada di ruang rawat inap kelas III bangsal Al-A?raf, bangsal Al-Insan dan bangsal Al-Kahfi rumah sakit PKU Muhammadiyah Bantul yaitu 30 pasien. Metode pengambilan sampel dengan teknik total populasi dan analisa data menggunakan Spearman Rho. Hasil : Menunjukkan bahwa sebagianbesar responden menilai kualitas penerapan nilainilai profesional perawat dalam klasifikasi baik 20 pasien (66,7%) dan tingkat kepuasan pasien berada dalam klasifikasi tinggi 17 pasien (56,7%). Hasil analisis statistic Spearman Rho sebesar 0,666 dengan tingkat segnifikasi 0,000. Kesimpulan : Ada hubungan antara kualitas penerapan nilai-nilai profesional dengan tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul. Saran : Diharapkan Kepada Bidang Keperawatan agar mempertahankan kualitas pelayanan yang telah diterapkan, khususnya kualitas penerapan nilai-nilai profesional dan selalu berupaya untuk meningkatan serta melakukan evaluasi.

Actions (login required)

View Item

Downloads