GAMBARAN KEPUASAN IBU HAMIL DALAM PEMERIKSAAN ANTENATAL CARE (ANC)

Shintya Putriningrum, 1610104139 and Umu Hani Edi Nawangsih, M.Kes and Herlin Fitriana Kurniawati, S.SiT., M.Kes (2020) GAMBARAN KEPUASAN IBU HAMIL DALAM PEMERIKSAAN ANTENATAL CARE (ANC). Skripsi thesis, Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta.

Text Shintya Putriningrum_1610104139_Naskah Publikasi - Shintya Putri.N.pdf Download (626kB)

Abstract

Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja layanan kesehatan yang diperolehnya setelah pasien membandingkannya dengan apa yang diharapkan. Kepuasan ibu hamil dalam pemeriksaan ANC dapat di nilai dari beberapa aspek yaitu dari aspek Kehandalan (Reliability), Ketanggapan (Resposiveness), Bukti fisik (Tangible), Keramahan (Emphaty) dan Jaminan (Assurance). Antenatal care atau pemeriksaan kehamilan adalah serangkaian pemeriksaan yang dilakukan secara berkala dari awal kehamilan hingga proses persalinan untuk memonitor kesehatan ibu dan janin agar tercapai kehamilan yang optimal. Permasalahan yang dihadapi dalam layanan Antenatal Care ialah masih adanya kendala dalam pelaksanaannya yang mengakibatkan kualitas pelayanan menjadi kurang optimal. Sehingga tingkat kepuasan yang dirasakan oleh ibu hamil dalam melakukan pemeriksaan Antenatal Care menjadi kurang baik (tidak puas). Pemeriksaan kehamilan sangat disarankan bagi para ibu hamil agar kesehatan ibu dan janin terus terpantau. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran yang mempengaruhi kepuasan Ibu hamil dalam pemeriksaan Antenatal Care (ANC). Metode penelitian ini adalah penelitian literature review. Pencarian jurnal dilakukan di portal jurnal online seperti google scholar, ejournal unisa dan Jurnal Ilmiah Bidan (JIB). Kriteria inklusi dalam penelitian ini yaitu jurnal yang diterbitkan pada tahun 2010- 2020 menggunakan bahasa Indonesia dan full text. Hasil penelusuran jurnal didapatkan sebanyak 10 jurnal dilakukan review dalam penelitian ini. Hasil literature review sepuluh jurnal didapatkan bahwa terdapat gambaran yang mempengaruhi kepuasan Ibu hamil dalam pemeriksaan Antenatal Care (ANC) yaitu dari Kehandalan (Reliability), Ketanggapan (Resposiveness), Bukti fisik (Tangible), Keramahan (Emphaty) dan Jaminan (Assurance). Sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara kepuasaan ibu hamil dengan pelayanan pemeriksaan Antenatal Care (ANC). Berdasarkan hasil literature review penelitian ini diharapkan kepada petugas kesehatan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan mensosialisasikan promosi kesehatan tentang ANC kepada ibu hamil, sehingga diharapkan agar ibu hamil secara rutin melakukan pemeriksaan Antenata Care (ANC) dan dapat diketahuinya perkembangan kehamilan secara optimal.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan ibu hamil, pemeriksaan antenatal care (ANC)
Subjects:	R Medicine > RG Gynecology and obstetrics
Divisions:	Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > Study Program of Midwifery
Depositing User:	Admin Mr. Admin
Date Deposited:	22 Oct 2021 02:25
Last Modified:	22 Oct 2021 02:25
URI:	http://digilib.unisayogya.ac.id/id/eprint/5252

Actions (login required)

View Item

Downloads