Atik, Tri Lestari (2019) FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN IBU HAMIL PADA PELAYANAN ANC DI KLINIK PRATAMA ANUGRAH. Skripsi thesis, Universitas 'Aisyiyah Yogyakarta.

Text NASKAH PUBLIKASI ATIK.pdf Download (640kB)

Abstract

Berdasarkan data Dinas Kesehatan Kabupaten Sleman (2014) bahwa Puskesmas Godean I memiliki cakupan K4 terendah diantara beberapa puskesmas yang ada dikabupaten Sleman. Klinik Pratama Anugrah termasuk salah satu klinik yang berada di wilayah Puskesmas Godean I. Mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kepuasan ibu hamil pada pelayanan ANC di Klinik Pratama Anugrah. Penelitian ini menggunakan metode analitik dengan desain cross sectional. Populasi yang diambil penelitian ini seluruh ibu hamil yang melakukan pemeriksaan di klinik pratama anugrah pada tahun 2017 yang berjumlah 725 ibu hamil. Sampel berjumlah 72 ibu hamil yang diambil dengan teknik accidental sampling. Analisa data menggunakan uji statistik Chi Square. Dari Hasil penelitian pada 72 responden didapatkan hasil 63 responden (87,5%) yang mengatakan puas sedangkan responden yang mengatakan kurang puas sebanyak 9 responden (12,5%). Dari beberapa variabel yang diteliti ada variabel yang berhubungan dengan tingkat kepuasan yaitu sikap (p= 0,009), fasilitas (p=0,000), biaya (p=0,001). Ada hubungan yang bermakna antara Sikap Bidan dengan Kepuasan Pasien. Ada hubungan yang bermakna antara Fasilitas dengan Kepuasan Pasien dan ada hubungan yang bermakna antara Biaya dengan Kepuasan Pasien. Diharapkan Klinik Pratama Anugrah mempertahankan sikap bidan, fasilitas pelayanan dan biaya dalam melakukan pemeriksaan ANC sehingga ibu hamil akan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.

Actions (login required)

View Item

Downloads