TINGKAT KEPUASAN IBU HAMIL DALAM PELAYANAN ANTENATAL CARE ANC) YANG BERKUALITAS DI PUSKESMAS TEGALREJO YOGYAKARTA

Ratna Yuliasti, NIM. 080105024 and Mufdlilah, S.Si.T., M.Sc (2011) TINGKAT KEPUASAN IBU HAMIL DALAM PELAYANAN ANTENATAL CARE ANC) YANG BERKUALITAS DI PUSKESMAS TEGALREJO YOGYAKARTA. Tugas Akhir thesis, Universitas 'Aisyiyah Yogyakarta.

Preview

Text NASKAH PUBLIKASI_Ratna Yuliasti_080105024.pdf Download (335kB) | Preview

Abstract

AKI di Indonesia sebanyak 307/100.000 kelahian hidup, sehingga sangat diperlukan pengawasan antenatal yang memadai. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan ibu hamil dalam pelayanan anc yang berkualitas di Puskesamas Tegalrejo tahun 2010 Desain penelitian adalah deskriptif dengan pendekatan waktu cross secsional. Penelitian ini menilai tingkat kepuasan ibu hamil dalam pelayanan antenatal care yang berkualitas dilihat daridimensi tangibles, assurance, reliability, responsiveness dan emphaty. Populasi adalah ibu hamil yang melakukan pemeriksaan dan pelayanan kehamilan di Puskesmas Tegalrejo Yogyakarta pada bulan Januari dan Februari tahun 2011. Teknik pengambilan sampel dengan disproportionate stratified random sampling Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tingkat kepuasan ibu hamil dalam pelayanan anc yang berkualitas di Puskesamas Tegalrejo tahun 2010 sebagian besar kategori puas yaitu 25 responden (83,3%), dan tingkat kepuasan ibu hami berdasarkan berdasarkan dimensi tangibles sebagian besar kategori puas yaitu 27 responden (90%), dimensi realiability sebagian besar kategori puas yaitu 25 responden (83,3%), dimensi responsiveness sebagian besar kategori puas yaitu 26 responden (86,7%), dimensi assurance sebagian besar kategori puas yaitu 29 responden (96,7%), dimensi empaty sebagian besar kategori puas yaitu 26 responden (86,7%).

Item Type:	Thesis (Tugas Akhir)
Additional Information:	Penguji 1:Mufdlilah ,S.SiT.,M.Sc Penguji 2:Woro Yunita, S.IP.,M.Sc,
Uncontrolled Keywords:	Tingkat Kepuasan,Ibu hamil, Pelayanan Antenatal,Kualitas
Subjects:	R Medicine > RG Gynecology and obstetrics
Divisions:	Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > Study Program of Midwifery
Depositing User:	Khairun Nisak
Date Deposited:	05 Mar 2018 02:48
Last Modified:	05 Mar 2018 02:48
URI:	http://digilib.unisayogya.ac.id/id/eprint/3637

Actions (login required)

View Item

Downloads