Endang, Fitnaningsih and Haryanto, Samsi and Subandono, Jarot (2014) ANALISIS MUTU PELAYANAN KEBIDANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN POST SECTIO CAESARIA. Jurnal Kebidanan dan Keperawatan, 10 (2). pp. 137-146. ISSN 1858-0610
|
Text
4jurnal JKK -desember14 OK.pdf Download (972kB) | Preview |
Abstract
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kualitas pelayanan kebidanan terhadap kepuasan pasien post sectio caesaria di RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kombinasi kuantitatif dan kualitatif dengan pendekatan studi kasus terpancang tunggal. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara terhadap responden kunci dari pasien, bidan dan supervisor. Dua puluh delapan responden diambil sebagai sampel yang mewakili tiap kelas pelayanan yang ada. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien post sectio caesaria terhadap mutu pelayanan kebidanan termasuk dalam kategori sedang dan tinggi, dengan tingkat kepuasan sedang sebanyak 23 responden (82,2%) dan tingkat kepuasan tinggi sebanyak 5 responden (17,8%).
| Item Type: | Article |
|---|---|
| Subjects: | R Medicine > RG Gynecology and obstetrics |
| Divisions: | Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > Study Program of Nursing |
| Depositing User: | Khairun Nisak |
| Date Deposited: | 23 Jan 2017 08:04 |
| Last Modified: | 23 Jan 2017 08:04 |
| URI: | http://digilib.unisayogya.ac.id/id/eprint/2338 |
Actions (login required)
 |
View Item |
Downloads
Downloads per month over past year
