Krisnawati, Atun and Mufdlilah, Mufdlilah (2012) Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kunjungan Pasien di Klinik Alternatif Akupuntur Yogyakarta Tahun 2012. Skripsi thesis, STIKES 'Aisyiyah Yogyakarta.

Preview

Text NASKAH PUBLIKASI_ATUN KRISNAWATI.pdf Download (510kB) | Preview

Abstract

Latar Belakang : Munculnya pengobatan tradisional sebagai suatu alternatif penyembuhan suatu penyakit merupakan sebuah fenomena yang menarik pada saat ini dalam dunia jasa kesehatan. Salah satu klinik tradisional yang memberikan layanan kesehatan tradisional adalah pengobatan akupunktur. Tujuan Penelitian : Mengetahui faktor-faktor apa sajakah yang mempengaruhi kunjungan pasien ke Klinik alternatif Akupuntur Afina Yogyakarta Tahun 2012. Metode Penelitian : Penelitian ini menggunakan metode penelitian non eksperiment dengan pendekatan waktu cross sectional. Populasi dalam penelitian ini yaitu pasien yang berobat pada Klinik tradisional Daerah Kota Yogyakarta dengan jumlah populasi adalah 133 orang. Sampel dalam penelitian ini yaitu pasien di Klinik tradisional Kota Yogyakarta dengan batasan umur minimal 15 tahun/keluarganya yang telah berobat sebelumnya dengan teknik sampling yang digunakan adalah random sampling dengan jumlah sample 25% dari populasi 133 orang sehingga sample sebanyak 33 orang. Alat ukur menggunakan kuesioner, uji analisis dalam penelitian ini menggunakan uji Chi Square untuk analisis bivariate dan uji regresi berganda untuk analisis multivariat. Hasil Penelitian : Berdasarkan hasil uji statistik Chi Square, didapatkan hasil ada hubungan antara pemasaran terhadap kunjungan pasien di Klinik Tradisional Akupunutur Afina Yogyakarta dengan taraf signifikansi 0,000, ada hubungan antara kualitas pelayanan terhadap kunjungan pasien di Klinik Tradisional Akupuntur Afina Yogyakarta dengan taraf signifikansi 0,028, serta tidak ada hubungan antara loyalitas pasien terhadap kunjungan pasien di Klinik Tradisional Akupuntur Afina Yogyakarta dengan taraf signifikansi 0,788. Kesimpulan :. Faktor pemasaran dan loyalitas memiliki pengaruh terhadap kunjungan pasien di Klinik Tradisional Akupuntur Afina Yoyakarta.

Actions (login required)

View Item

Downloads