HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN IBU BALITA PENGGUNA POSYANDU DI DESA TRIMULYO SLEMAN YOGYAKARTA

Lestari, Indra Dita and Syaifudin, Syaifudin (2009) HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN IBU BALITA PENGGUNA POSYANDU DI DESA TRIMULYO SLEMAN YOGYAKARTA. Skripsi thesis, Universitas 'Aisyiyah Yogyakarta.

Preview

Text NASKAH PUBLIKASI.pdf Download (432kB) | Preview

Abstract

Rendahnya mutu pelayanan kesehatan menyebabkan ibu balita pengguna posyandu merasa kurang puas terhadap mutu, yang menyebabkan ibu tidak melakukan kunjungan ke Posyandu sehingga kesehatan serta tumbuh kembang balita sulit di pantau. Terlihat dari masih adanya balita yang mengalami gizi buruk. Tahun 2008 tercatat sebanyak 1.399 anak atau 0,8 persen dari jumlah anak balita. Penelitian ini dilakukan pada bulan Februari sampai Agustus 2009. Tujuan penelitian ini adalah diketahuinya hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasan ibu balita pengguna posyandu di Desa Trimulyo Sleman Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode non eksperimen bersifat deskriptif korelasional dengan pendekatan waktu cross sectional. Pengambilan sampel menggunakan teknik proporsional sampling. Dengan 108 responden. Cara pengumpulan data menggunakan instrumen yaitu kuesioner dan teknik analisis menggunakan product moment Didapatkan nilai r= 0,299 dan nilai p= 0,04 < 0,05. Artinya terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara mutu pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasan ibu balita pengguna posyandu di Desa Trimulyo Sleman Yogyakarta. Kepada petugas posyandu agar dapat terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan khususnya struktur yaitu perlengkapan dan peralatan serta dapat mengadakan program tambahan yang dapat mendukung kesehatan dan tumbuh kembang balita.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	penguji 1: Syaifudin, penguji 2: Ery Khusnal
Uncontrolled Keywords:	mutu pelayanan kesehatan, tingkat kepuasan, posyandu
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology R Medicine > RJ Pediatrics > RJ101 Child Health. Child health services
Divisions:	Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > Study Program of Nursing
Depositing User:	Khairun Nisak
Date Deposited:	10 Jan 2018 01:54
Last Modified:	10 Jan 2018 01:54
URI:	http://digilib.unisayogya.ac.id/id/eprint/3106

Actions (login required)

View Item

Downloads